La participación de las audiencias en los programas radiofónicos de denuncia ciudadana en la zona metropolitana de Guadalajara: el caso de Teléfono Público
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López-Ochoa, Christian
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Tesis en la que se analiza la significación de las audiencias radiofónicas de Guadalajara que participan en programas especializados en denuncia ciudadana para buscar solución a diversos asuntos de interés particular y que les representan la posibilidad de ver en los medios de comunicación el desarrollo de un espacio público mediatizado que dinamiza la respuesta de las instituciones privadas y de gobierno para conciliar los temas que ahí adquieren relevancia pública. Este trabajo surge de la pregunta: ¿por qué la gente acude a los medios a denunciar? Y más precisamente para fines de investigación: ¿qué significado otorgan las audiencias a su participar en los programas radiofónicos de denuncia ciudadana que se transmiten en la zona metropolitana de Guadalajara. Para responder a esta pregunta propongo abordar, desde un enfoque constructivista, el programa Teléfono Público que se transmite en Radio Metrópoli desde hace poco más de 20 años y que permite la participación de su audiencia de viva voz, a la vez que hace públicas las respuestas que los gobernantes otorgan a la mayoría de los casos que ahí se presentan.Como objetivos particulares se pretende identificar las razones y características de los ciudadanos que participan en ellos, así como determinar si su intervención representa una forma de participación ciudadana que contribuya a replantear el posicionamiento de las personas con respecto a los asuntos públicos locales, ante la posibilidad hipotética de que la participación de las audiencias en estos programas resignifique su manera de participar en la esfera pública, ya que en los medios de comunicación encuentran un actor social en el que depositan su confianza por encima de las instituciones del Estado para solucionar asuntos de interés público.Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología